退款政策
最后更新：2026年5月22日
1. 退款资格
如果满足以下所有条件，您可以申请退款： - 您的申请在购买后7天内提出 - 您使用已购买的积分生成的歌曲不超过5首 - 您的账户状态正常且未违反我们的服务条款 注册时赠送的免费积分不在退款范围内。
2. 订阅退款
对于订阅套餐（月付或年付）： - 当前计费周期的订阅费用不可退款 - 您可以随时通过账户设置取消订阅 - 取消后，您仍可继续使用服务直至当前计费周期结束 - 订阅积分不会结转至下一个计费周期 如果您被意外扣除了续费费用，请在扣款后3天内联系我们。
3. 不予退款的情况
以下情况将不予退款： - 购买后超过7天 - 积分已被大量使用（已生成超过5首歌曲） - 您的账户因违反服务条款而被暂停或终止 - 对AI生成的音乐质量不满意（建议先使用免费积分评估服务） - 未在续费日期前取消订阅
4. 退款流程
申请退款步骤： 1. 发送邮件至 support@raomusic.com 2. 注明您的账户邮箱地址 3. 提供订单号或交易ID 4. 简要说明退款原因 我们的团队将审核您的申请并在3个工作日内回复。如获批准，使用退款积分生成的歌曲将从您的账户中移除。
5. 退款方式
经批准的退款将退回至原始支付方式。根据您的银行或支付服务商，退款可能需要5-10个工作日才能显示在您的账单中。
6. 联系我们
如果您对退款政策有任何疑问，请通过以下方式联系我们： 邮箱：support@raomusic.com 我们致力于确保您的满意度，并将与您共同解决任何问题。