Você recebeu um presente

Perguntas sobre cartões-presente

Como resgato meu cartão-presente?

Cole o código na caixa e toque em Resgatar presente. Os créditos caem na sua conta na hora — sem espera, sem passos extras.

Preciso de uma conta para resgatar?

Sim, os créditos precisam de uma conta. Se você ainda não tem, digite o código e será pedido para criar uma conta grátis — contas novas também ganham 50 créditos de bônus.

Meu código não funciona. O que faço?

Os códigos têm 20 caracteres e é fácil errar a digitação: copie e cole o código inteiro em vez de digitar. Confira também se ele ainda não foi resgatado. Continua sem sorte? Fale conosco que resolvemos.

Por quanto tempo meus créditos valem?

Depois de resgatados, os créditos valem 365 dias. O código em si nunca expira, então você resgata quando estiver pronto.

Perdi meu código. Consigo de volta?

Se foi enviado por e-mail, busque RaoMusic na caixa de entrada. Quem comprou também pode reenviar o e-mail de presente ou compartilhar o link de novo.