Política de privacidad
Última actualización: 22 de mayo de 2026
1. Información que recopilamos
Recopilamos los siguientes tipos de información: - Información de la cuenta: dirección de correo electrónico, nombre de usuario y detalles del perfil proporcionados durante el registro a través de la autenticación de Clerk. - Información de pago: datos de facturación procesados de forma segura a través de Creem y Waffo. No almacenamos los números completos de tarjetas de crédito. - Datos de uso: historial de generación de música, preferencias y datos de interacción con nuestra plataforma. - Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo y registros de acceso.
2. Cómo utilizamos tu información
Utilizamos tu información para: - Proporcionar y mantener nuestro servicio de generación de música con IA - Procesar pagos y gestionar tu saldo de créditos - Mejorar nuestros modelos de IA y la calidad del servicio - Enviar actualizaciones importantes del servicio y notificaciones - Prevenir el fraude y garantizar la seguridad de la plataforma - Cumplir con las obligaciones legales
3. Cómo compartimos la información
No vendemos tus datos personales. Podemos compartir información con: - Creem y Waffo: para el procesamiento de pagos - Clerk: para servicios de autenticación - Proveedores de servicios en la nube: para alojamiento y almacenamiento de datos - Fuerzas del orden: cuando lo exija la ley o para proteger nuestros derechos Todos los proveedores externos están sujetos a acuerdos de protección de datos.
4. Cookies y seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para: - Mantener tu sesión iniciada - Recordar tus preferencias y ajustes - Analizar patrones de uso para mejorar nuestro servicio - Proporcionar una experiencia personalizada Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde los ajustes de tu navegador. Desactivar las cookies puede afectar algunas funciones del servicio.
5. Seguridad de los datos
Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger tus datos, incluyendo cifrado en tránsito y en reposo, autenticación segura y auditorías de seguridad periódicas. Sin embargo, ningún método de transmisión electrónica o almacenamiento es 100% seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.
6. Tus derechos
Tienes derecho a: - Acceder a tus datos personales - Corregir información inexacta - Solicitar la eliminación de tu cuenta y tus datos - Exportar la música que has generado - Dejar de recibir comunicaciones de marketing Para ejercer estos derechos, contáctanos en support@raomusic.com. Responderemos a tu solicitud dentro de los 30 días.
7. Privacidad de los menores
Nuestro servicio no está dirigido a menores de 18 años sin el consentimiento de sus padres. No recopilamos datos personales a sabiendas de que proceden de menores. Si crees que un menor nos ha proporcionado información personal, contáctanos de inmediato.
8. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos los cambios significativos publicando la nueva política en nuestro sitio web y actualizando la fecha de "Última actualización". El uso continuado del servicio después de los cambios constituye la aceptación.
9. Contáctanos
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o tus datos personales, contáctanos en: Correo electrónico: support@raomusic.com